Výmena a vrátenie tovaru

POSTUP PRI VÝMENE

Upozornenie: POZOR balíky zaslané na dobierku nepreberáme !

Ak Vám nesedí veľkosť/farba alebo chcete tovar vymeniť za iný máte na to právo do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

1. Tovar poriadne zabaľte, tak aby sa nepoškodil pri preprave. (Tovar nesmie byť poškodený, musí byť v pôvodnom balení s visačkami)
    Pozor!!! nedodržanie tejto podmienky bude mať za následok neakceptovanie od odstúpenia od zmluvy.

    Prosíme vás, aby ste priesvitný obal tovaru neprelepovali páskou!!! (Priesvitný obal tovaru nie je prepravný obal).

2. Stiahnite si formulár (TU), ktorý následne vypíšte

3. Priložte k tovaru kópiu faktúry, ktorú ste spolu s tovarom obdržali

4. Tovar nám odošlite doporučene Slovenskou poštou ako doporučený list (najlacnejší variant) na adresu:

Smoffi s.r.o.
Levočská 866/10
058 01 Poprad

POZOR!!! Zásielky zaslané na inú adresu ako je hore uvedená NEBUDÚ prevzaté a budú vrátené odosielateľovi.

5. Tovar Vám vymeníme najneskôr do 14 pracovných dní.

6. Ak chcete výmenu produktu za rovnaký produkt v inej farbe alebo veľkosti, môžete si ho zarezervovať telefonicky alebo e-mailom. Ak chcete výmenu produktu za iný produkt, v inej sume, je potrebné vytvoriť novú objednávku.

Výmena tovaru
Vrátenie peňazí

Údaje zákazníka

Bankové údaje

Dôvod vrátenia

Doprava

Poznámka

Vykurovanie a chladenie

Ohrev vody

Ohrev bazénov